Pravidlá vrátenia peňazí

Vitajte v pravidlách pre vrátenie platby AweVape

Ďakujeme, že ste si vybrali AweVape pre vaše potreby na jednorazové vape. Sme odhodlaní dodávať vysokokvalitné produkty spolu s vynikajúcim zákazníckym servisom. Prečítajte si naše pravidlá pre vrátenie platby uvedené nižšie, aby ste zaistili jasnosť a pochopenie:

Pochopte naše pravidlá pre vrátenie platby

1. Žiadosti o vrátenie peňazí do 24 hodín: Ak chcete objednávku zrušiť, kontaktujte nás do 24 hodín. Ak objednávka nebola spracovaná, radi vám ponúkneme plnú náhradu. Okamžite sa obráťte na našu zákaznícku podporu.

2. Žiadosti o vrátenie peňazí po 24 hodinách: Objednávky spracované po 24 hodinách nemajú nárok na vrátenie celej sumy. Ak je to oprávnené, za určitých podmienok sa môže uplatniť čiastočná refundácia.

3. Čiastočné refundácie za oneskorené žiadosti: Pri žiadostiach po 24 hodinách môžeme ponúknuť vrátenie peňazí až do výšky 50%. To pomáha zmierniť manipulačné náklady spojené so stiahnutím alebo spracovaním balíka.

4. Žiadne vrátenie peňazí po odoslaní: Po odoslaní a označení sledovacím číslom už objednávka nie je oprávnená na vrátenie peňazí. Pred potvrdením si overte všetky podrobnosti objednávky.

Riešenie bežných problémov s vrátením peňazí

5. Poistenie a colné otázky: Všetky objednávky poisťujeme počas prepravy. Ak colnica zadrží váš balík bez uvoľnenia, očakávajte plnú náhradu. Hoci colné omeškania sú mimo našu kontrolu, pomáhame pri ich riešení.

6. Nesprávna adresa alebo problémy s doručením: Zákazníci znášajú náklady na opätovné odoslanie v prípade zlyhania doručenia v dôsledku nesprávne poskytnutých údajov. Pred dokončením akejkoľvek objednávky si ešte raz skontrolujte svoje dodacie údaje.

Náš záväzok k vašej spokojnosti

Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa našich pravidiel vrátenia peňazí, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory. Naším cieľom je pomôcť vám a zabezpečiť uspokojivý zážitok.

Ďakujeme, že nakupujete s AweVape, kde Najpredávanejšie jednorazové vapky v Európe sú dostupné za bezkonkurenčné ceny!