Politica de rambursare

Bun venit la Politica de rambursare a AweVape

Vă mulțumim că ați ales AweVape pentru nevoile dvs. de vaporizare de unică folosință. Suntem dedicați să furnizăm produse de înaltă calitate, alături de un serviciu excelent pentru clienți. Vă rugăm să consultați politica noastră de rambursare prezentată mai jos pentru a asigura claritate și înțelegere:

Înțelegerea politicii noastre de rambursare

1. Solicitări de rambursare în 24 de ore: Pentru a anula comanda, contactați-ne în 24 de ore. Dacă comanda nu a fost procesată, vă vom oferi cu plăcere o rambursare completă. Adresați-vă prompt la asistența noastră pentru clienți.

2. Solicitări de rambursare după 24 de ore: Comenzile procesate peste 24 de ore nu sunt eligibile pentru o rambursare completă. Dacă este eligibil, se poate aplica o rambursare parțială în condiții specifice.

3. Rambursări parțiale pentru solicitări cu întârziere: Pentru cereri de peste 24 de ore, putem oferi o rambursare de până la 50%. Acest lucru ajută la atenuarea costurilor de manipulare asociate cu rechemarea sau procesarea pachetului.

4. Nicio rambursare după expediere: Odată expediată și etichetată cu un număr de urmărire, comanda nu este eligibilă pentru rambursare. Verificați toate detaliile comenzii înainte de confirmare.

Abordarea problemelor comune de rambursare

5. Asigurări și probleme vamale: Asigurăm toate comenzile în timpul transportului. Dacă autoritățile vă rețin pachetul fără eliberare, așteptați o rambursare completă. Deși întârzierile vamale sunt în afara controlului nostru, asistăm la rezolvarea lor.

6. Adresă incorectă sau probleme de livrare: Clienții suportă costurile de reexpediere pentru eșecurile de livrare din cauza detaliilor incorecte furnizate. Verificați din nou informațiile de expediere înainte de a finaliza orice comandă.

Angajamentul nostru față de satisfacția dvs

Pentru întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de rambursare, contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Ne propunem să vă asistăm, asigurându-vă o experiență satisfăcătoare.

Vă mulțumim pentru cumpărături cu AweVape, unde Cel mai bine vândut vape de unică folosință din Europa sunt disponibile la preturi imbatabile!