Hyvityskäytäntö

Osoitteessa awevape.com pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisimpia kertakäyttöisiä höyrysuihkuja Euroopan johtavilta brändeiltä. Olemme luoneet selkeän ja oikeudenmukaisen hyvityskäytännön varmistaaksemme tyytyväisyytesi.

Tarjoamme 7 päivän palautusajan tilauksesi vastaanottamisesta oikeutetuille palautuksille.

Palautuksen saamiseksi tuotteiden on täytettävä seuraavat kriteerit:

• Tuote on alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön.
• Kaikkien tunnisteiden on säilyttävä ehjinä.
• Tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan.
• Ostotodistus tai kuitti vaaditaan.

Palautuksen aloittaminen

Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Kun pyyntösi on hyväksytty, toimitamme sinulle palautuslähetystarran ja yksityiskohtaiset ohjeet paketin lähettämiseen. Huomaa, että luvatonta palautusta ei hyväksytä.

Kun olet vastaanottanut tilauksesi, kehotamme sinua tarkastamaan sen perusteellisesti. Jos havaitset vikoja, vaurioita tai ristiriitaisuuksia, ilmoita siitä meille välittömästi nopean ratkaisun saamiseksi.

Tietyt tuotteet eivät ole palautettavissa, mukaan lukien:

• Pilaantuvat tavarat
• Mukautetut tuotteet
• Henkilökohtaiset hygieniatuotteet
• Vaaralliset materiaalit
• Syttyvät nesteet tai kaasut

Jos sinulla on kysyttävää tiettyjen tuotteiden palautuskelpoisuudesta, ota meihin yhteyttä.

Vaihdossa paras tapa on palauttaa alkuperäinen tuote. Kun palautuksesi on hyväksytty, voit tehdä uuden tilauksen haluamallesi tuotteelle.

Asiakkailla Euroopan unionin alueella on oikeus 14 päivän harkinta-aikaan. Tänä aikana voit peruuttaa tai palauttaa tilauksesi ilmoittamatta syytä. Tuotteen tulee olla käyttämätön, käyttämätön, etiketit kiinnitetty ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Ostotodistus vaaditaan.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteesi, ilmoitamme sinulle hyvityksen tilasta. Jos hyvitykset hyväksytään, ne käsitellään takaisin alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi saattaa vaatia lisäaikaa. Jos hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää ilman hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].

Kiitos, että valitsit awevape.com-sivuston. Tyytyväisyytesi on meille etusijalla, sillä tarjoamme sinulle jatkossakin parhaat kertakäyttöiset höyryt Euroopassa.