Refusionspolitik

Velkommen til AweVapes tilbagebetalingspolitik

Tak fordi du valgte AweVape til dine engangsvape-behov. Vi er dedikerede til at levere produkter af høj kvalitet sammen med fremragende kundeservice. Gennemgå venligst vores refusionspolitik beskrevet nedenfor for at sikre klarhed og forståelse:

Forstå vores tilbagebetalingspolitik

1. Refusionsanmodninger inden for 24 timer: For at annullere din ordre skal du kontakte os inden for 24 timer. Hvis ordren ikke er blevet behandlet, tilbyder vi gerne en fuld refusion. Kontakt vores kundesupport omgående.

2. Refusionsanmodninger efter 24 timer: Ordrer behandlet ud over 24 timer er ikke berettiget til fuld refusion. Hvis berettiget, kan en delvis refusion gælde under særlige betingelser.

3. Delvis refusion for sene anmodninger: For anmodninger ud over 24 timer kan vi tilbyde op til 50% refusion. Dette hjælper med at mindske håndteringsomkostninger forbundet med tilbagekaldelse eller behandling af pakken.

4. Ingen refusion efter forsendelse: Når den først er afsendt og mærket med et sporingsnummer, er ordren ikke berettiget til refusion. Bekræft alle ordredetaljer før bekræftelse.

Løsning af almindelige tilbagebetalingsproblemer

5. Forsikrings- og toldspørgsmål: Vi forsikrer alle ordrer under transport. Hvis toldvæsenet tilbageholder din pakke uden frigivelse, skal du forvente fuld refusion. Selvom toldforsinkelser er uden for vores kontrol, hjælper vi med at løse dem.

6. Forkert adresse eller leveringsproblemer: Kunder afholder omkostninger til genforsendelse for leveringsfejl på grund af forkerte oplysninger. Dobbelttjek dine forsendelsesoplysninger, før du afslutter en ordre.

Vores forpligtelse til din tilfredshed

For forespørgsler eller bekymringer om vores refusionspolitik, kontakt vores kundesupportteam. Vi bestræber os på at hjælpe dig og sikre en tilfredsstillende oplevelse.

Tak fordi du handlede med AweVape, hvor Europas bedst sælgende engangsdampe fås til uovertrufne priser!